KAB. CIREBON, (FC).- Dealer Mitsubishi PT. Suryaputra Sarana (SPS) Cirebon berupaya memberikan layanan maksimal terhadap para pelanggan atau konsumen, baik layanan purna jual (service & sparepart) maupun layanan penjualan (sales) dengan menjalankan protokol kesehatan .
Kepala Bengkel Dealer SPS Cirebon, Atang menegaskan, pihaknya tetap berkomitmen memberi rasa aman, nyaman dan ketenangan bagi pelanggan atau konsumen yang melakukan perawatan kendaraannya di bengkel dealer SPS.
Upaya-upaya peningkatan kewaspadaan terhadap resiko penularan virus corona (Covid) juga dilakukan dengan menjalankan protokol kesehatan yang diterapkan pemerintah.
Salah satu upaya dilakukan antara lain melakukan pengecekan suhu badan (termo scanner) bagi konsumen yang datang dan juga menyediakan hand sanitizer.
“Pada saat masuk kami melakukan pemeriksaan temperatur suhu badan dan menyediakan hand sanitizer untuk cuci tangan,” kata Kepala Bengkel Dealer SPS Cirebon, Atang kepada FC, Selasa (21/4).
Selain itu, tim mekanik juga dilengkapi masker, sarung tangan hingga helm. SPS juga menerapkan protokol kesehatan dalam upaya pencegahan covid-19 di lingkungan kerja dengan rutin melakukan penyemprotan disinfektan setiap hari. “Tiap hari kami melakukan penyemprotan disinfektan seluruh area. Kami lakukan tiap sore,” ujarnya.
Untuk yang kontrak kerjasama kita berikan diskon part sebesar 20 persen. Misalkan unitnya ada 5 unit atau 10 unit nanti kita bisa kontrak kerjasama nanti kami kasih diskon yang lebih. Tapi kalau unitnya cuma satu kami tidak bisa.
“Orang gak perlu takut datang untuk servis. Seluruh karyawan dan seluruh konsumen yang datang kesini kami melakukan upaya pencegahan covid-19 dengan menjalankan protokol kesehatan,” tambahnya.
Pihaknya juga memberikan kemudahan kepada pelanggan melalui layanan Mobil Woskhop Service (MWS), yakni layanan perawatan kendaraan di rumah pelanggan.
Pelanggan tak perlu keluar rumah, melainkan cukup dengan booking melalui telepon, tim mekanik bengkel dealer SPS akan datang ke rumah pelanggan untuk melakukan perawatan kendaraan.
Layanan MWS ini juga sejalan dengan anjuran pemerintah untuk melakukan social distancing dan diam di rumah masing-masing. Demi kenyamanan pelanggan, petugas mekanik yang mendatangi rumah pelanggan wajib mengenakan masker, sarung tangan sebagai upaya pencegahan Covid-19. (Andriyana)
Discussion about this post