KOTA CIREBON, (FC).-KA Argo Bromo Anggrek PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak akibat insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi–Gambir.
Peristiwa ini terjadi pada Jumat, 1 Agustus 2025 pukul 15.47 WIB di emplasemen Stasiun Pegaden Baru.
Akibat kejadian tersebut, kedua jalur rel hulu dan hilir lintas utara Jakarta – Cirebon untuk sementara tidak dapat dilalui, sehingga mengganggu sejumlah perjalanan kereta api di rute tersebut.
“KAI saat ini sedang melakukan evakuasi terhadap para penumpang KA Argo Bromo Anggrek yang mengalami musibah ini,” ujar Muhibbuddin, Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon dalam keteranganya.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan. Atas nama KAI, kami memohon maaf atas insiden yang terjadi,” tambahnya.
Sebagai langkah tanggap darurat, KAI mengevakuasi para penumpang dan menyediakan bus sebagai moda transportasi lanjutan menuju tujuan masing-masing.
Selain itu, KAI juga tengah melakukan proses evakuasi rangkaian kereta dan perbaikan jalur rel yang rusak akibat insiden tersebut.
Untuk meminimalisasi dampak terhadap perjalanan kereta lainnya, KAI menerapkan rekayasa pola operasi, seperti jalan memutar dan oper stapen bagi kereta yang melintasi jalur terdampak.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan Contact Center KAI 121 melalui Telepon: 021-121 atau WhatsApp: 0811-1211-1121. (Agus)
Discussion about this post