KAB.CIREBON, (FC).- Dinas Perhubungan Kabupaten Cirebon telah membentuk Tim Unit Reaksi Cepat (URC) yang bertugas khusus menangani gangguan Penerangan Jalan Umum (PJU) di seluruh wilayah Kabupaten Cirebon.

Tim ini hadir sebagai bentuk komitmen peningkatan pelayanan publik, khususnya dalam penyediaan penerangan jalan umum yang aman dan berfungsi optimal bagi masyarakat.

Kasi Perencanaan dan Pengembangan Prasarana pada Bidang Prasarana Dinas Perhubungan Kabupaten Cirebon, Iman Wahyudi mengatakan, Tim URC PJU berperan melakukan respon cepat terhadap laporan gangguan, seperti lampu padam, kerusakan jaringan, maupun masalah teknis lainnya.

“Pengaduan itu bisa datang langsung ke kantor, atau lewat instruksi pimpinan, call center PJU, dan website Dinas Perhubungan. Insya Allah dengan adanya Tim URC PJU ini kurang dari 1×24 jam langsung ditindaklanjuti,” kata Iman Wahyudi, Senin (17/11).

Kata Iman sapaan akrabnya, dengan pola kerja yang lebih terstruktur dan terkoordinasi ini, diharapkan mampu mempercepat waktu penanganan dan memastikan setiap ruas jalan tetap terang serta mendukung keselamatan pengguna jalan.

“Sampai dengan saat ini, Tim URC PJU sudah menangani beberapa, di antaranya memperbaiki tiang PJU tematik yang tertabrak. Kemarin menunjang kegiatan peringatan hari santri, karena adanya lampu PJU yang mati. Di daerah Pilang tim ini melakukan perbaikan lampu dan pergantian lampu,” katanya.

Menurutnya pembentukan Tim URC PJU ini merupakan langkah strategis untuk menghadirkan layanan yang lebih responsif serta tepat waktu. “Kami bertekad memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat Kabupaten Cirebon,” tambahnya.

Dinas Perhubungan Kabupaten Cirebon terus berupaya meningkatkan kualitas infrastruktur penerangan jalan melalui peningkatan koordinasi, percepatan penanganan, serta kemudahan akses pelaporan bagi masyarakat.

Dengan adanya Tim URC, diharapkan pelayanan PJU dapat berjalan lebih efektif dan memberikan manfaat maksimal bagi seluruh warga Kabupaten Cirebon. (Ghofar)