CIREBON (FC).- Masyarakat kini tak perlu khawatir kapasitas listrik rumah tak cukup jika hendak mengadakan pesta. Ada tips untuk mendapatkan layanan listrik sementara untuk pesta, yaitu cukup melalui aplikasi PLN Mobile.
PLN telah menghadirkan layanan listrik untuk kebutuhan pesta dan acara lainnya melalui fitur Pasang Sementara di aplikasi PLN Mobile. Fitur ini dihadirkan PLN untuk melayani pelanggan yang menginginkan sambungan sementara, yakni pemasangan daya listrik sementara waktu atau temporal untuk kegiatan tertentu seperti pesta.
Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cirebon, Imam Ahmadi mengatakan, PLN terus berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Cukup lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mengajukan sambung sementara untuk berbagai kegiatan seperti pesta, acara keluarga, atau kegiatan lainnya. Jadi sudah tidak perlu sewa genset,” kata Imam.
Untuk mendapat layanan sambungan sementara dengan PLN Mobile caranya mudah. Begini tahapannya:
- Buka aplikasi PLN Mobile
Buka menu Pasang Sementara kemudian klik ‘Mulai’
Notif coverage layanan. Klik ‘Mengerti’ untuk melanjutkan
Pilih ID pelanggan
Pilih lokasi dan lengkapi data alamat. Klik ‘Lanjutkan’
Pilih daya dan tanggal pelaksanaan sesuai kebutuhan. Kemudian klik ‘Lanjutkan’
Isi data pelanggan kemudian klik ‘Lanjutkan’
Review permohonan kemudian klik ‘Kirim Permohonan’ untuk melanjutkan
Pahami syarat dan ketentuan. Klik ‘Setuju’ untuk melanjutkan
Permohonan berhasil. Klik ‘OK’ untuk melanjutkan
Lanjutkan pembayaran/batalkan permohonan
Pilih opsi pembayaran yang tersedia
Apabila sesuai lanjutkan ‘Bayar’
PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi dompet digital
Konfirmasi dan bayar di aplikasi
Lihat detil status permohonan pada riwayat permohonan.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Agung Murdifi mengatakan PLN Mudah sangatlah memudahkan masyarakat dalam hal masalah kelistrikan. Selain Pasang Sementara, sejumlah fitur disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan di PLN Mobile. Beberapa fitur itu di antaranya Token & Pembayaran, Pengaduan, Catat Meter, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, Marketplace dan lain-lain.
“PLN selalu bertransformasi mengikuti perkembangan zaman dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, salah satunya dengan menghadirkan aplikasi kelistrikan melalui Aplikasi PLN Mobile.”, ujar Agung.
Untuk diketahui, PLN melakukan transformasi secara menyeluruh termasuk digitalisasi pelanggan pada PLN Mobile. Aplikasi ini telah mendapat rating 4,8 dan telah diunduh sebanyak 35 juta lebih pengguna. (Rls/FC)
Discussion about this post