CIREBON, (FC).– Dalam rangka memberikan layanan yang semakin mudah dan fleksibel, PT PLN (Persero) menghadirkan kemudahan bagi pelanggan untuk bermigrasi dari layanan listrik prabayar ke pascabayar. Kini, seluruh proses pengajuan dapat dilakukan langsung melalui aplikasi PLN Mobile, tanpa harus datang ke kantor layanan PLN.
Transformasi digital ini memungkinkan pelanggan memilih jenis layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka. Layanan pascabayar memberikan fleksibilitas dalam penggunaan listrik dan kemudahan pembayaran tagihan secara bulanan sesuai pemakaian.
Untuk melakukan migrasi dari layanan prabayar ke pascabayar, pelanggan cukup mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Aplikasi PLN Mobile
Atau unduh aplikasi PLN Mobile dan login menggunakan akun yang terdaftar.
Pilih Menu “Ubah Daya & Migrasi Layanan”
Pilih ID Pelanggan / Nomor Meter
Konfirmasi Data Lokasi (Verifikasi dan konfirmasi lokasi instalasi listrik Anda)
Pilih Jenis Layanan Pascabayar
Unggah Dokumen Pendukung (Aplikasi akan meminta pelanggan untuk mengunggah: Foto KTP, Foto selfie dengan KTP, Foto kWh meter yang digunakan saat ini)
Kirim Permohonan dan Tunggu Verifikasi (Setelah semua dokumen terunggah, pelanggan dapat mengirim permohonan dan menunggu proses verifikasi dari pihak PLN)
Dengan sistem pascabayar, pelanggan mendapatkan banyak kemudahan, di antaranya: pembayaran listrik secara bulanan berdasarkan pemakaian, pemantauan penggunaan dan tagihan melalui aplikasi PLN Mobile, dan lainnya.
“Melalui inovasi di PLN Mobile, kami ingin memberikan keleluasaan bagi pelanggan dalam memilih layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan. Proses migrasi kini lebih praktis, tanpa hambatan, dan dapat dilakukan sepenuhnya dari rumah,” jelas Manajer PLN UP3 Cirebon, Imam Ahmadi. (Rls/FC)
Discussion about this post