INDRAMAYU, (FC), Kapolres Indramayu, AKBP Mochamad Fajar mengelar inspeksi mendadak dengan meninjau langsung unit pelayanan Samsat dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Indramayu.
Gelar sidak tersebut dilakukan Kapolres upaya memastikan pelayanan publik dilingkungan wilayah hukum polres Indramayu berjalan optimal dan prima.
“Kegiatan ini bertujuan agar seluruh pelayanan kepolisian berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku,” ujar Fajar, Senin (13/4)
Dalam agenda tersebut, Kapolres juga meninjau Pos Simpang Lima Bundaran Mangga serta pos pelayanan lainya.
Dia mengatakan, kegiatan ini merupakan komitmen Polres Indramayu untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami ingin menciptakan rasa aman dan nyaman bagi setiap warga yang membutuhkan pelayanan kepolisian,” ungkapnya
Dalam Sidak tersebut, Kapolres secara langsung memeriksa ruang operator Traffic Management Center (TMC), memantau arus lalu lintas melalui rekaman CCTV, dan berinteraksi dengan masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi.
Dialog langsung dengan warga ini bertujuan untuk menyerap masukan dan umpan balik guna perbaikan pelayanan di masa mendatang.
Dia menambahkan, peninjauan ini juga berfungsi sebagai sarana untuk memotivasi para personel kepolisian agar senantiasa menjaga kedisiplinan dan bersikap humanis dalam memberikan pelayanan.
“Hal ini sangat penting, terutama di area-area dengan mobilitas tinggi seperti Bundaran Mangga, yang merupakan salah satu ikon penting pergerakan masyarakat di Indramayu,” ujarnya
Fajar juga menekankan pentingnya inovasi pelayanan yang berkelanjutan, baik di MPP maupun Samsat, sejalan dengan program transformasi Polri yang presisi.
“Kita pastikan tidak ada hambatan dalam proses pelayanan. Semua harus transparan, cepat, dan akuntabel. Kepercayaan masyarakat adalah prioritas utama kami,” tegasnya
Dia menegaskan, pihaknya pun akan terus melakukan kegiatan ini sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
” Dengan adanya peninjauan rutin dan mendadak, diharapkan setiap pelayanan yang diberikan dapat memenuhi ekspektasi masyarakat dan memberikan kontribusi positif bagi keamanan serta kenyamanan di Kabupaten Indramayu,” pungkasnya. (Agus Sugianto)
Discussion about this post