CIREBON, (FC).— PT PLN (Persero) terus menghadirkan inovasi digital untuk meningkatkan kemudahan layanan kepada pelanggan. Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan kini bisa melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar maupun pembelian token listrik prabayar dengan lebih cepat, aman, dan praktis cukup dari genggaman tangan.
Dalam upaya memperkuat layanan digital, PLN menghadirkan fitur-fitur yang menyederhanakan akses terhadap kebutuhan kelistrikan sehari-hari.
“PLN Mobile merupakan bentuk komitmen kami untuk memberikan kemudahan layanan bagi seluruh pelanggan. Kami ingin memastikan bahwa akses terhadap listrik tidak hanya andal dari sisi pasokan, tetapi juga mudah dalam pengelolaannya,” ujar Manajer Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cirebon, Imam Ahmadi
“Aplikasi ini didesain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital, mulai dari pembayaran, pembelian token, pelaporan gangguan, hingga informasi pemadaman, all in one,” tambahnya.
Cara Bayar Rekening Listrik Pascabayar:
- Unduh dan buka aplikasi PLN Mobile dari App Store atau Google Play.
Login atau daftar akun menggunakan nomor HP atau email.
Pilih menu “Token dan Pembayaran”.
Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter.
Sistem akan menampilkan jumlah tagihan yang harus dibayar.
Pilih metode pembayaran dan lakukan transaksi.
Simpan bukti pembayaran dari riwayat transaksi.
Cara Beli Token Listrik Prabayar:
- Masuk ke menu “Token dan Pembayaran”.
Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter.
Pilih nominal token (mulai Rp20.000).
Selesaikan transaksi dan dapatkan kode token listrik.
Masukkan token ke meteran untuk mengisi daya listrik.
PLN Mobile bukan hanya untuk membayar tagihan atau membeli token, tapi juga menghadirkan:
- Informasi histori transaksi dan penggunaan listrik.
Swacam (catat meter mandiri).
Pelaporan gangguan dan pengaduan pelanggan.
Notifikasi pemadaman listrik.
Layanan pengajuan pasang baru dan perubahan daya.
Dan lain-lain
PLN Mobile tersedia gratis dan dapat diunduh melalui Google Play Store dan App Store. (Rls/FC)
Discussion about this post